Maden betales ved afhentning, og køber har selv ansvaret for maden, når det forlader Anne-Mad’s køkken.
Al emballage skal leveres retur intakt og rengjort. Der må ikke sættes låg på termokasser efter endt brug. Der foretages efterfakturering af manglende eller ikke rengjort emballage.
Ved afbestilling/aflysning af menuer/kuverter, skal det ske hurtigst muligt og senest 10 dage inden leveringsdato, ellers hæfter køber for bestillingen.
Senest 7 dage før leveringsdatoen meddeler køber Anne-Mad antal af kuverter.
Vejledning til brug ved servering vedlægges de respektive menuer.